導入支援サービス

初期導入サービスには、3つのプランから選択できる「選べるサポートプラン」と、
任意で選択できる「オプションサポート」をご用意しております。
フルサポートプランの場合、導入期間は1.5ヶ月～2ヶ月程度
（導入トレーニング、学習データ準備、動作検証・精度向上、環境構築等を含む）となります。

導入支援サービスは、「運用管理者向け」「システム管理者向け」のトレーニングを実施し、
コンサルタントが運用開始まで確実にサポートいたします。
導入企業様のご要件（ご要望）、導入規模、ご予算に合わせたプランが選択可能です

弊社コンサルタントが主に事業部門の運用担当者向けに全6回のトレーニングを開催します(フルサポートプランの場合)。
操作方法、管理者機能、検証手順、対話履歴分析、回答精度向上等、MZbotを運用するために必要な知識を
習得していただくことで導入プロジェクトを確実に成功へと導きます。

 

弊社コンサルタントが主に情シス部門のシステム管理者向けにトレーニングを開催します。
MZbotの運用環境の構築に必要なポイントをご説明し、技術的な疑問点を全て解消します。
さらに、お客様に最適なシステム構成をご提案させていただきます。

各種オプション機能を使いこなしていただくためのトレーニングも実施させていただきます。
尚、オプショントレーニング費用は各オプションライセンス費用に含まれております。

チケットタイプでは、1セット（4チケット）単位で任意の数量をご購入いただけます。
追加でご購入いただくことや、チケットを使ってMZbotのメジャーバージョンアップも可能ですので、
無駄の少ないサービスとなっております。

再トレーニングサービスはご導入後に社内の人事異動や組織変更が発生した場合等、
新しい運用担当者向けの再トレーニングプログラムをご用意しております。
初期導入時と同等のトレーニングプログラムをお求めやすい価格でご提供しております。

オプション支援サービスは、既存のFAQデータのデータ移行やデータ整形、
RPAロボット開発支援、シナリオ作成支援、カスタマイズ開発など、
導入企業様のあらゆるニーズに応じたご支援をいたします。